一、系统启动出现的问题
[系统环境:] window2000＋sp4，
[基本配置:] IBM品牌机，CPU2.53G,内存1G
[故障描述:] 显示器点不亮，开机后进入主板画面反复重启，怀疑电源问题，更换电源
无效，进入BIOS设置，发现CPU频率降到1.9G，仔细检查发现，CPU外频被人从133MHZ改为
100MHZ，
[解决方法:]重新将计算机外频改回133MHZ后，启动正常。总结：CPU降频也会导致电脑
无法开机。
[系统环境:] WINXP
[故障描述:] 正常关机后电脑重新启动显示器黑屏，重起几次都是如此，排除了显示器
本身没有故障，仔细检查后发现也不是系统故障，推测应该是硬件故障。
[解决方法:] 拆开电脑主机，依次检查内存，CPU，显卡，都确认没有问题，数据线连接
完好，发现主机内部很脏，突然猜想会不会是灰尘太多造成的，立刻用吹风机清洁。故障
立刻解决。启动后显示器滴的一声点亮，进入系统。
总结：小心灰尘杀手！
[故障描述]xp系统，开机到登陆画面黑屏，重启后故障依旧，进安全模式把显卡驱动删
除后就能进入系统，但重新启动后故障又再出现，必须要到安全模式里把显卡驱动删除后
才能进入系统。
[解决方法]怀疑是分辨率的问题，检查分辨率发现为85HZ，把分辨率调到75HZ，重新启
动后故障解决了。
[系统环境:] windows XP SP2 +瑞星杀毒+ 瑞星防火墙
[基本配置:]AMD 2200+ ;华擎K7VT4-4X主板；双敏9518显卡128M；256M内存;
[故障描述:] 开机自检后.磁盘扫描.扫描完成后从起:再自检:扫描....进不了XP
[解决方法:] 故障是在从装了声卡驱动后出现的.(驱动是在网上搜到的!在华擎网站没找
到)启动到安全模式下.卸载了声卡驱动后从起正常!从新装好原来的老驱动.一切正常.
[系统环境:] Win2000+SP4
[故障描述:] 显示器点不亮,开机自检后显示器黑屏.
[解决方法:]先是检查了显卡,内存.最后最小系统法.在拆下网卡后,启动正常.PCI插槽有
问题,用打印纸轻擦拭插槽壁n次,插入网卡正常.
[故障描述:]开机显示：no ide channel 20 found........ 无法进入系统
[解决方法:]以为是机子坏了，出问题了，瞎忙了半天，却原来是ide接口没接好
[故障描述]开机找不到硬盘，试了多种方法均无效，连DOS都进不去。
[解决方法]
1. 在CMOS设置中屏蔽硬盘，这时机器就可以从软盘引导。
2.用DM启动盘启动计算机，启动DM万用版,选"(A)dvanced Options（高级选项） -> (M)a
intenance Options（维护选项） -> (U)tilities实用工具） -> Zero Fill Drive（扇区
充零）", 对硬盘充零. 充零时不必做完, 可以在零填充一开始后,就可以立即敲esc键停止
它.
3. 此时硬盘就像从未分过区的新硬盘一样,可以重新分区了
[系统环境:] xp
[基本配置:]联想品牌
[故障描述]一日开机突然什么反应都没有了，主机灯一个也不亮，显示器也黑屏，主机
喇叭响三秒停一秒的反复叫
[解决方法]动用了想到的一切办法：检查电源、cpu、内存插拔、显卡插拔，还是没有任
何反应。最后用跳线短接放电（没取下电池）还是没变化，最后我说取下电池，将电池两
接触片短连几秒，他照做后重启出现coms出错，进入coms重存盘后正常了。
[系统环境:] WIN98
[基本配置:] AMD Sempron2200+ +华擎 K7S41GX
[故障描述:] 显示器点不亮,怀疑主板故障更换,还是不行换AMDXP2500+故障依旧
[解决方法:]反复阅读说明主板CPU外频为100MHZ,跳线使CPU外频从100MHZ改为133MHZ,问
题解决.
[系统环境] : Win XP sp2
[故障描述] : 开机后可以自检但无法进入系统,到欢迎介面时就没有反应了.
[解决办法] : 机子买回来一年多了,出现上面的故障后,我试着把机子打开来,清理一下
里面的灰尘,开机后又一切正常了,呵呵.其实灰尘是硬件的第一大敌哦,要注意有空清理一
下,不要向我这样懒.
[系统环境:]升技KV7主板，闪龙2600＋CPU，GF2 TI显卡。
[故障描述:]昨晚，机器在使用中莫名其妙的关机。再无法启动。
[解决方法:]开机，可通电，但显示器无显示，也无报警声。拔下内存后开机，有警报声
，判断主板可自检，CPU无大问题。插入内存又无报警声。与另一台机器的好SIS 315显卡
交换，两台机器都可正常启动了。看来主板和显卡都没有问题。但换回来，又不能启动了
。主板竟然会挑显卡？怀疑电源不足，换上一个电源，可以启动。看来是电源的问题。将
换下的电源打开，进行打扫，有很多灰，从来没清理过。没有发现有坏的痕迹。清理后再
安装上，故障消失。看来是电源的接触性故障，可能是灰尘造成的。
[故障描述]：开机（2000系统）进度条过完立刻蓝屏，重启还是进度条过完蓝屏。
[解决方法:]：内存不兼容，换内存问题解决！
[基本配置:] C1.7G HY DDR266 512M 磐英845PE GF4 64M
[故障描述:]开机没有自检成功的“嘟”的一声，显示器点不亮，也没有报警声音，打开
机箱检查发现每个部件都正常通电。
[解决方法:]开始以为某个部件接触不良，先后用替换法检查CPU、内存、显卡、硬盘、
主板都没有问题。无从入手。后来无意中接上了另外一个电源，居然听到了“嘟”的一声
。各位，以后爱机点不亮也要注意一下电源喔！虽然我不知是什么问题！
[故障描述:]WIN2000系统每次启动时都提示“系统启动时至少有一个驱动程序或服务发
生错误，详细信息请查看系统日志。”查看日志，显示：“由于未知的用户名或错误的密
码，登录失败。Windows Media Unicast Service服务未能启动。”但点确定后系统可以正
常使用我用administrator账户和自己设的账户登录都是如此。
[解决方法:] 首先查看系统日志,找出出错的服务,将其停用,重启,故障解决!
[系统] win98
[硬件] C1000 + 精英整合主板,SD128内存在,40G硬盘,
[故障] 主板报警,不启动,不自检.有书记员几年的开庭资料.无法开庭.
[解决] 打开机箱后,重插内存无效,拿下风扇无问题,,其他硬件看来无问题,仔细看,最后
发现内存引脚与主板固定螺丝灰尘连在一起,让书记员找了一支毛笔,轻刷下灰尘,启动,OK
!!!!
[故障描述:] 2003的操作系统，上次关机正常，今天中午开机提示缺少psi.sys文件！试
过在安全模式下、最近一次正常启动、GHOST还原等都无法恢复！
[解决方法:] 开始以为真的是少了什么文件，准备去别的电脑上COPY个过来！但回想一
下，最近没装什么软件，又没卸载什么软件，所以怀疑应该硬件有问题！因为本人后期加
了根内存条！所以第一时间拔下跟内存，开机。OK，搞定！怀疑是有跟内存条没插紧造成
的！
[故障描述:] 机器无法启动,自检声一长两短!
[解决方法:] 开始就怀疑是显卡问题,这个问题困扰了我很长时间,开始只要给CMOS放电
,重插显卡,就又正常了,这样问题反复出现几次.最后干脆怎么处理也无法启动了,用替换法
替换显卡,机器一切正常.把有问题的显卡插到主板上放一晚上,第二天一切又正常了,最后
断定原来的显卡电容有问题.
[系统环境:] windows XP
[基本配置:]AMD 2800+ ;华擎K7VT4-4X主板；昂達128M；256M内存;
[故障描述:] 有个MM上网死机后按了重起之后，主机灯亮，显示器灯亮，再无信息。打
开机箱后一切正常。
[解决方法:] 原来机箱上的重起键被MM压进去没弹出来。。敲打机箱重起键弹出，机子
正常。
[系统环境:]win2000
[故障描述:]开机，无法进入，提示RAID卡松动。重新插入，问题依旧。
[解决办法:]用力插，插到绝对进为止。呵呵，开玩笑了，这样就没什么好分享的了！插
好后，提示一样，无法进入系统。肯定问题不在RAID卡上！查早原因，发现RAID卡工作环
境有很大的要求！因为当时天气很冷，怀疑是这个原因造成。所以立即把空调温度打高！
过了段时间在开机，OK！哈哈，原来还有这样的问题。可怜了我以后每天要提早上班！55
555
[故障描述:] 开机无显示，按重起有时可以启动。有时不可以。
[解决方法:] 刚开始总以为是内存出问题，就拆开机箱清理一下，故障还是时有时无，
很不稳定，就差CPU没拆出来清理了。组机一年。CPU没清理过。拆开一看。果然。。旁边
有一层灰尘。清理。OK。用到现在再没这种现像。
[系统环境:] Windows XP SP2 +瑞星杀毒+ 瑞星防火墙
[基本配置:] 电源:爱国者300瓦电源
CPU:AMD 2500+
主板:ASUS A7V8X-X
显卡:NVIDIA GeForce4 MX 440 with AGP8X
光驱:ASUS CD-S520/A
内存:Kingston DDR256M
[故障描述:]在夏天玩魔兽时(冰封)很容易出现电脑断电，5-30分钟不定，而且不能RES
ET，必须拔电源5秒左右再插上才可以重启。平时上网，运行OFFICE、PHOTOSHOP等都不会
出现问题，玩CS基本不会出现这种情况，WE8有时会出现。由于冬天没有出现问题，我开始
怀疑是CPU或显卡过热，（CPU和显卡风扇正常运转），拆了机箱用风扇吹照样断电。内存
我换过几次插槽，没用；CPU拆过，硅胶没问题；怀疑电源供电不足，拔了光驱和机箱风扇
，也没用；系统我是XP，充装过几次还不行
[解决方法:]跟同学换了个其他电源就可以了,但暂时还不知道是什么回事,因为原来的电
源给同学用了十天左右都没出现过问题。
[系统环境:] 蕃茄版 Windows XP SP2 ，没有上网，故也没有杀毒软件和防火墙之类
[基本配置:] C1.7G，金邦 256M ddr266 内存，希捷 40G 7200转 硬盘（新加坡产的）
，顶星845主板，集成声显卡。
[故障描述:] 昨天将自己的硬盘拆下挂在别人电脑上做从盘COPY了一点东东，拿回来放
在自己电脑上，开机，进入XP滚动条后，电脑无反应，按键盘上NUM LOCK键，灯无反应，
说明电脑已死机，重启，故障依旧，开机按F8，选择最后一次正确配置，故障还是一样，
开机按F8，选择安全模式，等了10几分钟，终于可以进入安去模式了，但电脑速度爆慢，
打开“我的电脑”需要10分钟左右，有时进行任何操作都无反应，查看CPU利用率，也不是
很高，不到5％，考虑不到问题原因所在，再重启，偶然发现开机时主板画面上显示硬盘还
是从盘（电脑就接一块硬盘时，设置成主盘或从盘都无所谓的），可我明明记得自己已经
更改跳线成主盘了，将硬盘再拆下来，结果一看，原来真是自己设置错了，我的硬盘可能
比较特殊，有一种比较特殊的跳线模式，上面写着“Alternate capacity:limits drive
capacity to 32 Gbytes”，而我真是搞错了，设置成这种模式了，我的英文水平比较差，
不过看字面意思好像是 限制硬盘使用不能超过32G，而我的硬盘是40G，并且里面大部分盘
都装满了，
[解决方法]： 将硬盘跳线重新改成主盘，重启，OK，
[ 总 结 ]：电脑出故障，不要急，一步一步来，可能有时抓住偶然的发现就可以帮你解
决问题。
[故障描述]：开机有1长三短的报警声
[故障分析]：1长三短是内存或内存有问题，用橡皮擦除内存金手指上的脏东西和氧化物
！
[解决办法]： 用橡皮擦除内存金手指上的脏东西和氧化物！开机无效！最后用铁片在内
存槽金属引脚上括一括去除氧化层后！开机就正常了！
各位网友不单是内存有问题哦！还用小心内存槽哦！！
[故障描述]：一次公司的电脑的显示器突然跳不起来了，可是电脑主机有正常自检的声
音。
[解决方法:] ;我刚开始还以为背后的线松了，可是我重新插了几次都不行。。。后来我
来就想是不是显卡松了，我也重新拔插了显卡，也没有解决。最后我想会不会是显卡的插
孔有灰尘进入，堵住了信号的输出和输入。于是我就用工具把插孔吹了一下，把里面的灰
尘吹了出来。问题就搞定了。灰尘可真是电脑的一个大敌啊。
[系统环境:] windows XP(sp1)
[基本配置:]联想品牌机未来先锋711 p4 1.3G 128m内存
[故障描述:]挂双硬盘时只能认出一块，而且两块一起挂时系统启动不了
[解决方法:]开始不知道怎么回事，当挂载一块硬盘时就可以认出来而且可以正常启动。
百思不得其解时想起那天浏览论坛时，说道如果两块硬盘全设置成主硬盘时就可能不能正
常启动，只能一块设置程主硬盘，一块设置成从硬盘。然后我就查下硬盘按照硬盘上的标
识（硬盘后面针脚的跳线设置方法），通过改变跳线，重起机器就可以正常启动而且两块
硬盘都认出来了，至此故障解决。
[基本配置]主板：技嘉GA81DXH 内存：SDR256
[故障描述]偶然开机时，遇到黑屏机子的小喇叭一直不停的鸣叫。
[故障排除]根据这样的现象预感到内存出现问题，打开机箱，将内存再插一次，然而现
象依然如故。没办法只好将内存取出查看，发现内存条的1/2倍厚厚的灰尘所覆盖。于是拿
来一只毛笔，将上面灰尘清理干净后插入，一切OK!
分析原因：由于此种型号主板，将内存条插槽与CPU的间距太近，致使CPU降温风扇将灰
尘吹到了内存条上，长期灰尘不断积累，是内存条表面被灰尘覆盖，导致此种现象的发生
。
[系统环境:] widnows xpsp2
[基本配置:]杂牌845GL主板,ddr256内存迈拓10G
[故障描述:] 朋友家的机器原来装windowsxpsp1,集成显卡驱动一启用就不能够进系统.
于是重新装过系统刚装完后花屏,
[解决方法:]怀疑集成显卡没有装好.于是放入主板驱动,按照顺序安装了主板显卡,声卡
后还是不行.上网下载最新的i845gl集成显卡驱动安装后正常.
[系统环境:] WINDOWS XP SP1
[基本配置:] AMD XP2200+ 宇瞻512M内存
[故障描述:] 电脑放在宿舍一个月未开(因为过年回家),回来后,开机发现没办法启动
[解决方法:]打开机箱,把内存重新插拔了一下,就可以重新正常启动了
[系统环境:] Windodws XP SP2 + 金山组合
[基本配置:] C4 1.7G + 256M DDR + G2 MX440 硬盘两块，一块是40G希捷硬盘，另一块
为昆腾3G多的老硬盘，为BT下载专用
[故障描述:] 开机运行到就要进入桌面，欢迎音乐刚响完，屏幕显示“正在载入个人配
置”时死机，屏幕不动，键鼠均无反应。多次重启，偶尔一次能进入系统，但系统运行异
常慢，运行2分钟左右后死机
[解决方法:]
1、尝试进安全模式，可以进入。疑软件冲突，安全模式下卸载最近安装的软件、补丁等
后重启，故障依旧；
2、安全模式下进行系统还原，重启后无效，启动列表选“最后一次正确配置”，无效；
3、安全模式下运行系统配置实用程序，禁用所有应用程序随机启动，重启，无效；
4、由于该机杀软病毒库最新，且实时监控和网络防火墙均已打开，基本排除病毒原因；
至此，怀疑故障源自硬件：
搬出机箱，手摸机箱后面的电源，有点烫手。干脆打开机箱，手摸显卡、硬盘均感烫
手，尤以那块老昆腾硬盘最为明显。摘下昆腾硬盘，重新开机，故障消失。。。
[分析：]由于此机运行一直正常。只是入夏以来市电供应紧张，此机没有接UPS，导致电
源供电明显不足，老昆腾硬盘更为耗电，致使电源出现“小马拉大车”现象，使得各部件
温度升高，无法正常工作。
[基本配置:]P4 2.4G + 256M DDR + G4 MX440
[故障描述:] 一开机显示器就显示无信号！
[解决方法:]
１、怀疑是显示器的连线与显卡没有插紧，重新插拔之后还是无效！
２、进而怀疑显卡与主板的ＡＧＰ插槽没有插紧,重新插拔之后依然无效！
３、之后怀疑显卡已坏，从一台运行良好的电脑上拆了一块好显卡插上之后还是无用！
４、此时怀疑主板已损坏，把内存拔下之后，开机无报警声，此时证明主板已损坏（因为
前几天偶们这里下了一阵雷雨），更换主板之后问题解决！
[系统环境:] windows XP SP2
[基本配置:] P4 1.3 + intel850 (兼容机)
[故障描述:] 重新安装系统后,每次运行时,当运行到XP滚动条时,就停止不动了.
[解决方法:] 检查各硬件,没有发现任何问题,开始认为系统没有做好,重新安装后,故障
依旧,最后更换一条硬盘的数据线,故障解决.
[系统环境]：2000PRO+sp4
[基本配置]：845主板+GF2显卡+HY DDR256内存
[故障描述]：机主早上上班开机，机器长鸣无法过自检，不能启动。
[故障解决]：根据BIOS自检时响长声，判断内存接触不良，拆开机箱重拔插内存并用橡
皮插了金手指，给内存插槽除了下尘。再开机，听到自检通过声“嘀”1声响，紧接着有两
个很微弱的响声之后机器又长鸣，机器停在自检logo画面.这样的问题是头一次遇到，我首
先怀疑是内存问题。把内存接到另一个机子上，自检启动都成功。再接到问题机，仍旧如
故。于是我把机器弄到办公室（只是主机，没有拿鼠标键盘)仔细观察，并没有发现什么异
常，接上我自己用的键盘鼠标，开机启动。一切正常。重启好几次也没出问题。我还以为
是主板上插的部件接触不好，在搬动过程中又接触到位了呢。结果拿去机主那里接上鼠，
键盘还是长鸣。根据前面的情况，我把故障点锁定在鼠标，键盘，电源接线上。结果把鼠
标拔下时启动就正常了，然后换了另一个使用正常的鼠标给机主解决问题。
[系统环境:]winxp
[系统故障:]开机时主机内一直有响动并且起不了机器。
[解决方法:]开始以为可能是声卡出了什么问题，但是当打开机箱后仔细查看后发觉并没
有什么问题，最后发现原来是内存条没有插牢，再次插牢后起机一切正常！
[故障描述：]
朋友送修一台机器，配置为C1.1，256M，科盟61815E/T主板，40G硬盘，杂牌机箱电源。
现象为使用过程中机箱内发出“嚓、嚓、嚓”的异响，随即黑屏，机箱电源灯长亮，只能
拨电源插头关机，之后不能开机。
[解决方法：]
因按下电源开关机器无任何反应，初步判断为电源、主板、CPU等问题，替换后发现电源
、CPU无问题，进一步把问题集中在了主板上。仔细观察主板无任何短路、电容问题，折腾
了两个多钟头，还是不行本想第二天带去电脑城修理。
后来闲着没事，随手用跳线清空BIOS，没想到再开机的时候CPU风扇开始转了，不过没显
示，随即想到跟BIOS放电，取出了电池，用万用表量了一下，发现电压只有0.1V，换上我
自己机器主板的电池(电压2.5V)，开机，一切正常，主板欢快的“滴”一声，进入BIOS，
恢复默认，再重启，正常进入系统，使用至今已经一个星期了，没出现问题。
[原因分析：]
以前认为主板电池只是为了保存CMOS信息的作用，自己也试过不要主板电池的机器也能
正常开机，只不过每次都要重新恢复一遍BIOS才行，不知道是因为这款主板的原因还是其
它问题。
[ 总 结： ]
以前都认为只要一涉及到主板问题，一般的业余爱好者都基本放弃，有时也要想远一点
，多试试，本来就有可能是小问题，自己就能解决的。
haozi 2005-08-28 20:50
[故障描述:] 开机后就只听到风扇的转动声,连"滴"都没.电脑没办法启动了!
[解决方法:] 把内存重新插拔了一次,内存槽也清理了!结果还是老样子!怀疑内存出问题
了,拔下内存,然后开机,电脑长鸣不断疯狂的清理内存条和插槽!过了许久,插上去后,期待
已久的"滴"终于出来了。问题解决!Happy!
心得:不要以为插拔过内存条一次,就可以把内存的故障排除掉
[故障描述:]系统启动后出现Starting Windows98。。。信息，随即死机。由于WINDOWS
98的DOS启动部分受到损坏，有些机器启动进入以前版本的DOS后，第二次启动也会出现这
种情况。
[解决方法:]在安装WIN98时将启动盘插入软驱，启动后传送DOS7。0系统给C盘，即键入
sys c：，再启动即可
[故障描述]：登录系统时就会出现“NTLDR IS MISSING PRESS ANY KEY TO RESTART”的
故障提示
[解决方法]：进入故障恢复控制台，然后插入 WINDOWS XP 安装光盘，接着在故障恢复
控制台的命令状态下输入“copy x:i386 tldr c:”命令并回车即可（“x”为光驱所在
的盘符），然后执行“copy x:i386 tdetect.com c:”命令，如果提示是否覆盖文件，
则键入“y”确认，并按回车键。
在遇到NTLDR文件丢失的故障时，boot.ini文件多半也会出现丢失或损坏的情况。这样在
进行了上面修复NTLDR的操作后，还要在故障恢复控制台中执行“fixboot c:”命令，在提
示是否进行操作时输入“y”确认并回车，这样WINDOWS XP的系统分区便可写入到启动扇区
中。当执行完全部命令后，键入“exit”命令退出故障恢复控制台，重新启动后系统即可
恢复如初。
[故障描述] :单位有一批机器,基本配置如下:intel 810芯片组主板,WD 40G硬盘;128M
HY内存.前一天晚上开机运行一切正常,第二天开机,发现有3~5台不能启动.电源风扇不转.
[解决方法]: 一次偶然机会拔下电源线,用手触摸机箱外壳.结果电脑奇迹般启动了.一切
恢复正常.后来发现不能启动的机器,拔下电源线用手触摸(一手摸机箱,一手触地),都能顺
利启动.
[分析]: 仔细检查机箱,都置于干燥的绝源的木板上.原来机箱外壳上积蓄了大里的静电
无法自然的排除,导致机器无法启动.
[故障描述]：1.我装了Windows Me和Windows XP双系统，都是FAT32格式。C盘Windows Me
，E盘装Windows XP。前些天，Windows XP系统丢失了SYSTEM32.DLL，启动不了。于是我在
进入Windows Me系统内，在E盘直接删除Windows XP，并将E盘格了，但是，每次开机都出
现多系统启动菜单，供选择。我该怎样才可以彻底删除XP？
2.同样，我装过XP与LINUX，但用PQmagic格式化ext3文件，重装xp，但是装的时候重启进
行配置，出现grub登录界面，怎么去掉它，继续xp的安装？
[解决方法]：用一张Windows 9x/Me的启动盘启动，在“A:”下输入“SYS C:”，给C盘
重新传系统即可。第二个问题，就是启动盘启动后，fdisk/mbr即可，重新写mbr就行了
[系统环境:]win2000sp4
[故障描述:]启动系统提示winntsystem32configsystem文件损坏或丢失,无法进入系
统.之前没有备份注册表.
[解决方法:]光盘启动进入纯DOS下,拷贝winnt epair目录下的system文件(装完系统
,自动备份的注册表原始文件)覆盖winntsystem32config目录下的system文件.退出重
启,问题解决,但有小部份驱动程序和软件得重装.(如有双系统,可进另一系统直接操作拷贝
,如有出现文件正在使用无法覆盖可在system文件加个后缀如.exe后删除,再将文件拷过来
)
[故障描述]：电脑开机时,显示找不到:c:windowssystem32 undll32.exe文件,也下载
了新的rundll32文件.但是不能够替换原来的文件,都是显示!估计是我的电脑感染了病毒
[解决方法]：将windowsxp安装光盘放入光驱，运行CMD，再DOS窗口下运行如下命令：
expand 光驱盘符:i386 undll32.ex_ %Systemroot% undll32.exe，
然后重新启动电脑即成功修复了Rundll32.exe
haozi 2005-08-28 20:50
二、死机、蓝屏、系统运行过慢
[系统环境:] windows XP +瑞星杀毒
[基本配置:]TCL 品牌机P4 1.7256内存;
[故障描述:] 打游戏时死机.
[解决方法:] 怀疑是系统用的比较久了!从装系统无效;打开机箱发现在CPU附近有一个电
容顶部鼓起;(电容是3300UF/6.3V的 )我想大概是因为离散热片太近温度高造成的.花1元钱
买了个电容.把50W电烙铁烧热后拔掉电源将电容换上.打CS再没死过机!
[故障描述]：朋友机器进入桌面正常，但是一打开有动画的东西就死机
[解决方法]：一开始以为是显卡有什么问题，后来无意中撞了一下音箱也死机了，把机
器拆开了仔细看看，原来是硬盘只上了两颗螺丝，没有固定好，找来两颗螺丝固定以后，
问题解决了。
[故障现象:]一机器AMD的CPU，每用一会就会无缘无故死机，特别是运行大程序，游戏的
时候，更容易死机。
[解决办法:]起初以为是系统不好，重做，无果；后以为是CPU风扇不转，打开机箱后发
现运转正常。然后开始的漫长的换件过程：先后换了内存，电源，主板，都没有解决，最
后终于换了块新CPU，问题解决。原来CPU已经被烧了，估计玩游戏时间太长，AMD发热量大
，又买了个好风扇，以后再没有出现问题。
[故障描述:]给机器装上双硬盘后工作正常，后一块硬盘装了LINUX不常用，将其电源线
拔除。机器出现非正常死机，随机出现。且硬盘上文件出现损坏或丢失现象。
[解决方法:]多次检查后，发现拔掉电源的硬盘数据线还连着，将其拔下。故障解除。是
因为拔下电源的硬盘还连着数据线，造成数据传输时电流不足，数据读写出错。造成死机
。
[系统环境:] windowXP-SP2
[基本配置:] CPU AMD2500+ 主板硕泰克 KINGSTONE DDR400 256M BENQ16X DVD
[故障描述:] 运行2-3个小时左右,就会出现卡机,大约束3-5秒就会过去,在网上看电影也
会出现同样的情况,过去后一切正常.重装系统,更换主板,内存,显卡,电源,硬盘,故障依旧
.
[解决方法:]最后考虑到可能是DVD光驱和软驱有影响,更换了一个ASUS DVD光驱,故障解
决.
[系统环境:] windows 98
[基本配置:]集成815主板 128M内存
[故障描述:]我朋友买的电脑是网吧替下的,因为我们这里常听电,有一天,电脑奇慢,有时
停住不动,等一会又可以了,我从起电脑出现:
Verifying DMI POO1 Data..............
DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
[解决方法:]
我又起了几次都一样,我关了10分钟再起进了可自检又停了,我直接按回车进了系统奇慢,我
在上网下了诺顿磁盘医生从新整理磁盘整了30分钟从起问题没有了.
[故障描述:] 有次在玩电脑的时候，突然间就死机了。当时以为是CPU保护，于是换了个
风扇，然后就重新启动电脑；可是过了一下子又死机了，摸摸CPU散热片也不是很热（当时
是冬天），以为是硬盘有坏道，当时心都凉了。
[解决方法:] 问了修电脑的友仔，他也不能给出个很好的答案。最后仔细听机箱的动静
，发现在运行大型软件的时候硬盘就会停止转动，立即死机。在把硬盘电源插头拔出来再
插进去后，重新开机运行大型软件，就再也没有出现死机现象。
事后进行分析，应该是电源插头接触不良。在运行大型软件时需要更大的电流来支持硬
盘的工作，导致突然断电。
[系统环境:] windows2000+诺顿杀毒2003
[基本配置:]P4 2.66 ;硕泰克 85-LIR-C；512内存;
[故障描述:] 系统频繁死机，突然就重新启动。
[解决方法:] 尝试把CPU 外频从133 降低到100 主频达到2G 并且关闭BIOS里的某些和电
源有关的选项，就好一些了，本来0-2小时就肯定重启的，现在过了5个小时 还好
[系统环境:] windows 2000 sp4
[基本配置:]技嘉845 ;七彩虹MX400；256M内存;
[故障描述:] 频繁死机，装系统时也死机。
[故障排除]公司里的电脑上个星期重装了系统，2000+SP4专业版。用到昨天开始出现频
繁的死机现象。非法关机后硬盘自检能过。但是只要已经系统，2分钟内必定死机。起先怀
疑是内存和网卡问题，用替换法检查后排除。于是检查硬盘。使用CHKDSK命令也可以过。
于是找来98启动光盘准备在DOS下格式化硬盘。格式化选择了慢格。问题终于显现。硬盘坏
道！于是又拿出DM进行重新分区，故障依然。低格，问题依然。于是想到效率源。用它扫
描硬盘。找到16个坏扇区，手工记录下扇区位置。选择手工修复，修复所有坏扇区后再次
使用98启动盘慢格硬盘，成功！重新装上XP，大功告成。以前一直没有机会使用效率源硬
盘修复程序，今天一用，果然不同凡响。呵呵
[系统环境:] win98
[基本配置:]精英815主板;
[故障描述:] 此机前段时间开机后偶而会当机,就是主机电源指示灯亮着的,显示器黑屏
,这时不管是按重启键重启,还是按主机开关键强行关机都无效.没办法这时只有拨电源插头
.
[故障排除:]打开机箱把里的东西都拨下来重插了一次,电源也仔细检查过没问题,装上后
故障依旧.没办法,在次打开机箱,发现CPU风扇转速不正常,虽然一直在转,但是很明显速度
慢了一些,于是我马上换了一个新的风扇上去后,到现在也没有在出现过那个现象了.
[系统环境:] Windodws XP SP2
[基本配置:]杂牌主板;翔升MX440；DDR256M内存;希捷40G硬盘;
[故障描述:] 突然死机,重启到XP欢迎界面后死机，多次重启故障依旧。
[故障排除]考虑系统问题：重装XP系统，使用XP光盘格式化C盘，过程很慢，然后拷贝文
件到37%后死机。考虑是系统光盘的问题（上面有很多划痕），换装2000 server系统，也
是到拷贝文件阶段死机！到此只能考虑硬件问题，之前重启到欢迎界面死机，重装过程中
也能拷贝文件，不是内存的问题，显卡没问题，主板虽是杂牌，但只要出现问题，一般显
示器都点不亮，问题集中到硬盘！在DOS下CHKDSK硬盘，发现有C盘不可修复的错误，DOS下
使用PartitionMagic6.0修复C盘，过程当中死机。重启用PartitionMagic6.0格式化C盘，
过程中死机。把硬盘挂到别的电脑上，作为从盘，从网上卸一个希捷硬盘的检测工具，发
现问题硬盘竟然有80多处坏道！问问家人，父亲每次非法关机（直接断电）！晕！倒！重
换硬盘，故障解决！
[系统环境]：WIN2K+SP4
[故障现象]：原来使用一直正常，今天开机后运行一会就死机或是不定期死机。
[解决方法]：询问使用者，没有改过设置和装新东东，也没发现病毒。根据以往经验，
怀疑是散热不良引起死机，关机拆开机箱再开机运行，观察CPU风扇运行正常但有些灰尘就
除了下尘装上，再开机进入系统后运行了十几分钟未死机，此时用户要做事，遂离去并让
用户有问题再打电话。半小时后客户打电话来，过去一看又死机，而此时CPU风扇转得不正
常，于是先换了个风扇，此后死机故障解决。
总结：解决问题时要细心再细心，这样才能准确快速解决问题。此故障就是由于CPU风扇时
正常时不正常而导致解决问题多花了时间。
[系统环境:] 盗版(windows 2000+ 若顿8.1企业版)
[基本配置:] 杂牌兼容机
[故障描述:] 开机后不久无规则死机,排出系统不稳定+硬件冲突(此机子已经烧了大半年
了)
[解决方法:] 排出软件故障,采用替换法检查硬件,发现主板出了问题!拆下主板仔细观察
发现主板上部分电容击穿!去电子城花了2块钱买回同型号电容换上!问题解决
这个问题我想很多人应该会碰到,由于国家用电紧张,特别一到夏天常常电压波动教大,容
易烧毁电器的元件!建议买个稳压器或UPS什么的保护你的爱机!
[故障描述]开机后运行十几分种，出现死机，重新启动，还是如此。
[故障排除]首先怀疑ＣＰＵ风扇问题，打开机箱，发现ＣＰＵ风扇转动正常，再开机还
是出现同样症状。几次以后开不了机，送去维修发现ＣＰＵ风扇的一个固定脚开了，ＣＰ
Ｕ风扇散热片与ＣＰＵ接触严重不良，接好风扇后，还是开不了机，换ＣＰＵ故障排除。
［结论］ＣＰＵ 烧毁。
［经验］出现比较有律的死机现象，千万不要再试．我的Ｐ４ ２．６６牺牲了，希望广
大菜鸟不要重蹈覆辙。
[基本配置:] 前几日朋友为一网吧配置了10台机器。主要配置为：盒包XP2000+、256M内
存、杂牌MX440 128bit、磐正KT400主板、酷鱼80G、达硕机箱及标配电源。
[故障描述:] 安装完毕后发现只要一玩3D游戏就会死机。
[解决方法:]
先更换了最显而易见的显卡，结果一些机器正常，而一些仍然死机。
然后更换金士顿内存、故障依旧；继而更换电源，状况依然；
再接下来升级主板bios，还是不行；
于是更换主板，为避免麻烦，先裸机拷机1天，一切正常，就以为是主板有问题。但装到
机箱里还是死机；
到这时才想到会不会是机箱有问题，于是在每个螺丝下面垫上绝缘垫片，至此问题才真
正解决。原来造成这个问题的原因是达硕的机箱材质较差，上螺丝后导致主板短路，引发
死机，所以先用好机箱是非常有必要的。
[故障描述:]新买的机器运行稍大一点的游戏时画面定格死机，开空调就不死机，怀疑散
热有问题，打开侧面机箱后用电风扇吹风，发现死机问题大大缓解
[解决方法:]背去电脑城让他们找原因，由于电脑城有中央空调，一直不肯死机，就花9
5块钱换了个全铜的CPU风扇，拿回家已用1个多月，故意不开空调闷机器，就是不肯死，好
了！
[故障描述:] 一次开机，上网助手提示安装360程序，后重起无法进入，蓝屏。
[解决方法:]进入安全模式，卸载360度重起，还是蓝屏。再进入安全模式卸载上网助手
，重起，问题解决。
[故障描述]：进程信息spoolsv/spoolsv.exe 占CPU100%
[解决方法]：针对这种现象，提供以下解决步骤供参考：
步骤一：如果目前你没有自己的打印机而且不想用这台计算机打印资料，可以在“我的
电脑”右键“管理”里的“服务”项目中找到“Print Spooler（将文件加载到内存中以便
迟后打印。）”找到，停止并且禁用就可以了。不会影响正常打印。
步骤二：用毕竟强有力的杀毒工具进行对系统清毒（记得要先在服务里停止这个进程）
步骤三：更改或重新安装本地打印机的驱动程序。。。
电脑报有位高手已经发表了一篇关于此现象的文章，题目好象是“原配驱动并非最好”
，建议大家看一下。也就是介绍：由于系统及各自电脑设置的原因，原配的驱动程序并不
是最适合的，试着把原先的驱动程序卸载掉，找个兼容的。有个例子：系统是win2K，网络
打印机是HP LaserJet 5100Le，把驱动程序换成HP LaserJet 5000 serive pcl 的驱动程
序就解决问题了。
[故障描述]：windows xpsp2由於機主喜歡裝小軟件及更新最新驅動，剛開始機器變慢，
後來顯示不正常不管是開始菜單還是右擊桌面什麼都看不清，根本無法操作！（想重裝驅
動，沒門什麼確定，取消都看不到，更不用看其它的選項跟選擇路徑），開機F8進入VGA模
式 安全模式下效果依然！實在無耐差點想重裝系統，！
[解决方法]：靈機一動換個用戶試試。注消＞administrator確定，進入後問題解決（機
主原先用的是以他名字的管理員用戶）。想再進他名字的用戶看看.無果！最後只得刪除了
那個用戶！
[心得：]總知一個系統最好要有2個管理員用戶，而且不要去追求過高版的驅動！由於常
用賬戶裝的軟件多了，開機加載的東西也多，感覺慢的時候換個管理員用戶，感覺就爽多
了！（新用戶加載的東西少嘛！！）
haozi 2005-08-28 20:52
三、重启、关机问题
[故障描述:]电脑时不时的要自动重启，也许几天，也许几个小时，不定的。
偶在电脑－属性，里边把自动重启去掉，在蓝屏时得到：
STOP：0X0000008E（0XC000005,0XBF830003,0XF87B4C68,0X00000000）
或STOP：其他一些这样得代码。
[解决方法:]首先，怀疑中毒，把病毒库升级到最新（卡巴斯基），在安全模式下杀毒，
没毒，问题依旧。其次，怀疑系统出现问题，重装系统，问题依旧。再次，怀疑软件冲突
（另：本人的应用软件装在D盘），格式化D盘，重装系统，问题依旧。最后，考虑硬件问
题，重点考虑内存条，重新插拔，并用橡皮檫金手指，再插上。问题解决。
[问题分析:]本人分析，应该是我在超频的时候破坏了内存的工作模式，产生异步（我自
己分析）。
[系统环境:] win XP SP2+瑞星+天网+office XP+ps+wps2003+~~~~~！！！！！
[基本配置:] IP4845G +P42.0A+ ＋ KingMax256M+GF MX 400 32M+希酷40G
[故障描述:] 频繁死机！有时会自动重启！！
[解决方法:]
(1)、初步怀疑是系统散热不良、板卡接触不良造成频繁的死机、重启、卡死等故障！！先
拆开机箱，清理机箱内的灰尘，清洗各个板卡的金手指、风扇清理灰尘、上油！！装好后
故障仍然依旧！！！！http://bbs.cfanclub.net
(2)、还是怀疑散热不良的问题，更换CPU风扇，故障依旧！！
(3)、还是怀疑散热问题，疑点集中到了显卡上，查看GPU风扇，未运转！换风扇电源插，
未运行！
(4)、问题原来是显卡GPU风扇的问题，拆下风扇，仔细查看。原来是风扇电机上的电源线
脱焊导致风扇不能运行！焊，正确安装部件！重新启动，一周内未出现死机现象，后来证
明的确是风扇所致！！一切恢复正常！
[系统环境:] windows 2000。内存：64M+128M
[故障描述]：电脑开机后，过一段时间就无故重起。
[解决方法]：
(1).无故重起，首先怀疑中毒。用杀毒软件查杀，无毒；安装冲击波，震荡波补丁。还是
会重起。
(2).怀疑是系统有什么问题。那么就重装系统吧，重装过程中，装到一半，就重起。（开
始时还没想到其他的问题，于是一遍又一遍的在重装。）
(3).开始怀疑是硬件问题。记得上次听说，电脑后来加了根128M的内存，是不是内存的问
题呢？于是打开机箱拔出后来加的内存，重新装系统，一路顺利。系统安装后，安装基本
软件，没出现重起现象。换上后来的内存,系统启动不起来，换上老内存系统正常启动，并
不重起。
[结论心得:]
(1).一般电脑出现问题，最先想到的是软件问题，最简单最容易的办法就是重装系统。而
当系统重装不起来，就应该考虑到是硬件有问题了。
(2).不同品牌，不同大小的内存，容易出现不兼容现象。
[系统环境] ： win XP SP2+瑞星+天网+office XP+ps+wps2003+~~~~~！！！！！
[基本配置] ： IP4845G +P42.0A+ ＋ KingMax256M+GF MX 400 32M+希酷40G
还是刚才那台旧机子出现的问题！！！就在两个星期前，五一七天我没有上网就是这个故
障！
[故障现象]：先是频繁死机、重启！最后就不能开机了，开机检测正常，无硬件错误的
提示，在进行XP的滚动条处死机！！不能进入安全模式等！！光盘重新安装任何系统无法
进行，连DOS也进不了！开机显示乱码，最后就是一开机显示《能源之星》标志后就重新启
动或死机！！
[解决之道]：
(1)、检查散热和部件接触情况！！
各风扇运转正常，无异常！！接触正常，各插槽内无灰尘、瓜子皮等异物，也没有插槽和
主板脱焊等情况！！！一切正常！！怀疑显卡，插槽正常，风扇正常。装到朋友的机子上
，正常！！
(2)、检查各连接线情况！！电源线、数据线，插槽、插口，正常！！检查中发现CPU附近
有四颗野电容器中有三颗已经膨胀，另一颗电容顶采舷陋裂！！！问题原来在这儿！！
由于CPU的散热体的结构问题，散热体的出风正好对着那四颗倒霉的电容，日久天长，电容
自然膨胀！！幸亏及时发现，否则电容爆浆就会烧毁主板，严重时会烧毁主板上的其它部
件！！
[最终问题]：
马上去家电修理部！！换电容，换为耐压高一点的电容！！正确安装部件！！我的爱机又
能在网上冲浪喽！！
[故障描述:] 朋友的电脑老是跳掉，有时候运用一个程序，就会跳掉，屏幕全黑，就显
示器的灯一亮一亮，过会又自动重起了。系统也重新安装过了，可过一天又这样了。
[解决方法:]先从小问题看起，是不是视频接线有问题。认真检查过了，接线没有问题。
那么既然显示器的问题就从显示器找起，接LCD在别的主机上，一切正常。排除显示器问
题。显示器还和什么有关呢？显卡！对 就显卡，可是检查过后显卡没有问题。郁闷了吧！
突然想起电源不足会导致电脑跳掉的问题，于是回家把我的电源拆下来，再来他家，换上
电源！ 一切OK！
[系统] win2k + sp4
[硬件] PIII733 + ATI显卡
[故障] 重启频繁,即使执行写字板也会重启.听机箱内的声音也不稳定.
[解决] CPU工具显示风扇转速不存在.打开机箱后发现CPU风扇转速很慢,手触散热片,有
些烫手,估计约69℃,花8元买了新风扇换上,OK!
[系统环境:] WIN-XP-SP2
[基本配置:] PⅣ2.4 S865 kst/333/256*2 杂牌网卡
[故障描述:] 中了病毒之后先是发现进入局域网游戏有长时间停顿~机器反复重启~后来
索性网卡认不出了~重新安装也安装失败~系统GHOST还原后网卡索性找不到了
[解决方法:] 凭以往半知不解的经验~开机箱，内存插拔后重启现象解决！！把网卡换个
插槽，就OK了，认得出了。
[故障描述:] 电脑经常随机性重新启动，用替换法检查了所有的硬件还是不行。
[解决方法:] 一次夜里回家看到屋处的电线有打火现象，猛然想起可能是这个电源接触
不好造成的，重新接好用到现在也没有出现随机性重新启动的故障了.
[系统环境:] win xp sp2
[基本配置:] intel c42.4 kingston512M ddr333
[故障描述:] 电脑关机一会儿,若为切断电源,就会自动重起!
[解决方法:] 有些主板在BIOS设置的“Power Management Setup”中，有一个选项 “
Pwron After PW-Fail”，它的默认设置为“ON”，将它设置为“OFF”，下一次再通电时
就不会自动开机了。如果没有这个选项，可以把电源管理中的ACPI功能关闭之后再次打开
，如果本来就是关闭的，打开它即可。
大多数主板在BIOS中有一个选项：即在POWER MANAGEMENT SETUP(电源管理设置)中可以
选择在意外断电后重新来电时机器的状态，是自动开机或是保持关机状态还是保持断电前
的状态。请把自动开机设为Off。此外，电源或主板质量不佳也可能导致类似问题出现。A
TX主板的启动需要检测一个电容的电平信号。如果在接通电源的时候不能保证一次接通良
好，就会产生一个瞬间的冲击电流，可能使电源误认为是开机信号，从而导致误开机。
[系统环境:] WINDOWS SP1 + 瑞星杀毒 + 瑞星防火墙
[故障描述:] DIY时从网上重新下了一个C:/WINDOWS/SYSTEM32/ 中的toskrnl.exe文件（
当
