前天我正在准备考研的哥哥打电话给我说我的MP3又坏了,不停的开关机.这是我打2005年7月份买了以后第二次坏了.坏的原因还是一样的.我很生气,我拿着单据和MP3找到瑞德数码城.我问她我的MP3又坏了,让她给我换一个,她说:你看看你是什么时候买的呢?我说,可是你的MP3有质量问题啊!她说, 我朋友用的也是这个,就没事!我说,对呀,那正说明我的有问题呀,为什么不给我处理呢?她说,MP3都有返修率的,这很正常!我说不行,你的MP3有质量问题,影响我的使用,怎么能说是正常呢?她说,这我们也不想啊,可是有的时候买到质量不好的东西,就赶上你倒霉了!我听了这话很生气,决定找消协投诉他们,消协说按照国家返修率的规定,要修两次以上,还不能正常使用的,才给与调换呢!同志们,你们说这不时拿我们消费者的利益给厂家不合格的产品作试验吗??????????
"返修很正常!"引起了消费者对国产数码产品的不信任,您想啊,虽然是坏了有人给您修,也不用自己花钱,多好的事啊!表面上看是质量保证,实际上却是浪费消费者的时间,去修;而该用到产品的时候"它坏了,耽误事",造成了损失,又有人告诉您这是怪你倒霉,您能不在买国产数码产品的时候掂量着点吗?
返修是正常的,但返修损害了消费者的使用正常机的权利,赔偿不也正常吗?
1.消费者权益保护法本身关于"返修两次以上还不能正常使用的产品才予以调换"的规定,使消费者哑巴吃黄连,有苦说不出.
2.厂家认为返修很正常,没有像索尼,松下那样的0%返修率的决心,自然,产品质量也难以取胜,实际上还是影响了商家自己的成长,和利益了.
3.我们国家的数码产品市场巨大,返修率高的事实,使得大好市场白白流失给了进口产品.影响了我们祖国的商业利益.
4.要企业自发去0%返修率,是很被动的.最好的方法是国家立法,消除返修对消费者利益的威胁!这样表面上看是对企业的苛刻,实际上更能促进企业的健康,茁壮成长.
谨以此文引起大家对中国数码产品返修率事件的关注!!前天我正在准备考研的哥哥打电话给我说我的MP3又坏了,不停的开关机.这是我打2005年7月份买了以后第二次坏了.坏的原因还是一样的.我很生气,我拿着单据和MP3找到瑞德数码城.我问她我的MP3又坏了,让她给我换一个,她说:你看看你是什么时候买的呢?我说,可是你的MP3有质量问题啊!她说, 我朋友用的也是这个,就没事!我说,对呀,那正说明我的有问都有返她说,MP3修率的,这很正常!的东西,就赶上你我说不行,你的MP3有质量问题,影响我的使用,怎么能说是正常呢?她说,这我们也不想啊,可是有的时候买到质量不好倒霉了!我听了这话很生气,决定找消协投诉他们,消协说按照国家返修率的规定,要修两次以上,还不能正常使用的,才给与调换呢!同志们,你们说这不时拿我们消费者的利益给厂家不合格的产品作试验吗??????????
"返修很正常!"引起了消费者对国产数码产品的不信任,您想啊,虽然是坏了有人给您修,也不用自己花钱,多好的事啊!表面上看是质量保证,实际上却是浪费消费者的时间,去修;而该用到产品的时候"它坏了,耽误事",造成了损失,又有人告诉您这是怪你倒霉,您能不在买国产数码产品的时候掂量着点吗?
返修是正常的,但返修损害了消费者的使用正常机的权利,赔偿不也正常吗?
1.消费者权益保护法本身关于"返修两次以上还不能正常使用的产品才予以调换"的规定,使消费者哑巴吃黄连,有苦说不出.
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3.我们国家的数码产品市场巨大,返修率高的事实,使得大好市场白白流失给了进口产品.影响了我们祖国的商业利益.
4.要企业自发去0%返修率,是很被动的.最好的方法是国家立法,消除返修对消费者利益的威胁!这样表面上看是对企业的苛刻,实际上更能促进企业的健康,茁壮成长.
谨以此文引起大家对中国数码产品返修率事件的关注!!
