创市优资料简单分类

一、        基础管理

1、规划要求建设，住宅及配套设施投入使用

­竣工验收资料：竣工验收报告

­产权资料：项目规划批准文件、用地批准文件等

­技术资料：竣工图（包括总平图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸）

地质勘察报告；工程合同及开、竣工报告；工程予决算；图纸会审记录；工程设计变更通知及技术核定单；隐蔽工程验收鉴证；沉降观察记录；竣工验收证明书；钢材、水泥等主要材料的质量保证书；新材料、构配件的鉴定合格证书；水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书（砂浆、混凝土试块试压报告；供水、供暖的试压报告）；消防验收合格证书；卫星地面接受设施许可证等

2、办理接管验收手续

­接管程序：建设单位书面提请接管单位验收

­接管单位审核产权资料、竣工验收资料和技术资料对具备条件的在15日内签发验收通知并约定验收时间。

­验收中发现的质量问题，约定期限由建设单位进行返修，直至合格。

­验收符合要求的签发接管文件。

3、一家物业管理企业实施统一专业化管理

­物业管理公司简介

­物业管理公司机构图

­企业法人营业执照

­物业管理资质等级证书

4、设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确

­前期物业管理委托服务合同

5、在房屋销售合同签订前，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确

­业主公约、住户手册等（需业主签字确认）

6、建立维修资金，其管理、使用、统筹等符合有关规定

­房屋维修专项资金各类的管理办法

­房屋维修资金公司内部相关管理规定

­维修资金使用情况

7、使用手册、装饰管理规定及业主公约等各项公众制度完善

­房屋装饰管理规定、业主公约、住户手册等各项公众制度

8、主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责

­业主委员会相关的政策法规（权力和义务）

­业主委员会公司内部相关管理规定

­首次业主委员成立的相关资料和文件

9、主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确

­物业管理企业与业主委员会签订的物业管理服务委托合同

10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意

­关于申报市物业管理优秀小区报告

­关于成立创建市物业管理优秀小区的通知

­创优规划和具体实施方案

­内部整改方案及复查记录表等

11、小区物业管理建立健全各项规章制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核方法

­管理处工作目标（工作计划）

­管理处组织架构及岗位职责

­相关文件及规定和规程

­相关记录（表单）

12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗，员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨

­相关岗位合格证书

13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率

­物业管理软件发展规划

­计算机目前使用状况

14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况

­财政部《物业管理企业财务管理规定》

­公司《财务管理规定》、《财务收支及报销暂行规定》、《现金及银行存款收支暂行管理办法》

­管理处的收支情况

15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便

­按幢装订的平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。

16、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便

­小区业主住户一览表

­小手册、用户档案袋、租赁记录表等。

­小区配套设施权属清册（移交接受时间、用途等）

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